Shipping policy

1. Tiempos de entrega estimados

 

En MineCups, procesamos los pedidos de 2 a 4 días hábiles.

 

Los tiempos de entrega son:

  • España: 4–7 días hábiles

  • Latinoamérica: 12–15 días hábiles
    (Estos tiempos son estimados y pueden variar por aduanas, transporte o circunstancias fuera de nuestro control.)

2. Seguimiento del pedido

Una vez procesado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

3. Aduanas e impuestos

En algunos países, las autoridades aduaneras pueden requerir documentos adicionales para tramitar tu pedido.

  • Es posible que necesites proporcionar identificación o número de registro fiscal según la normativa local.

  • Cualquier arancel o impuesto adicional será responsabilidad del cliente y dependerá de la legislación de tu país.

4. Retrasos fuera de nuestro control

Algunos factores que pueden causar retrasos incluyen:

  • Procedimientos aduaneros

  • Feriados locales o nacionales

  • Condiciones climáticas o de transporte

En caso de retraso, nuestro equipo hará todo lo posible para mantenerte informado.

5. Contacto

Si tienes dudas sobre tu pedido o necesitas asistencia con aduanas, escríbenos a:
minecupinfo@gmail.com
Nuestro equipo responderá lo antes posible.